记者就此走访了海口市区邮政储蓄银行、中、农、工、建、交、深发展，多家银行工作人员给出的答复均为：目前已经取消了密码挂失的费用。多家银行的大堂经理告诉记者，近日他们已经收到了上级部门的通知，不再收取密码挂失和重置密码的费用。据了解，银行收取的密码挂失费5元至10元不等，交行原来的密码挂失费为5元，工行、建行等国有行的密码挂失费为10元。

    “不仅是密码挂失费，包括存折、银行卡设置、修改、挂失、重置等与密码有关的服务都将不再收费。”一国有银行工作人员告诉记者，密码挂失费近段时间被推上风口浪尖，总行的口风是停收一切和密码有关的收费。

    随后记者又拨通了工商银行、建设银行、中国邮政储蓄银行等银行的客服电话，咨询目前借记卡密码重置和挂失是否收费，得到的回复均是“免费”，客户凭身份证和银行卡到柜台办理即可。但各银行取消的时间却不尽相同。建设银行的客服告诉记者，该银行7月1日起，已经根据上级有关文件，取消了密码挂失费。工商银行客服则表示，该行是7月6日起取消该项收费。而中国邮政储蓄银行则是7月9日起才取消。（记者 李银）