记者闻讯赶往现场，看到事发地为该县峡口镇下阳坡处的香溪河边，这段道路是312省道，道路与河间有铁护栏，从冲破的护栏形状看，客车当时从峡口镇向兴山县城方向行驶，被冲开的口子有10多米宽，下面60多米处就是香溪河，客车掉进水里。

事发地段是一段略有弯度的微下坡道路，路较宽，路况较好。交警介绍，当时该客车正在超车，加上正在下雨路滑，便冲了出去。

据施救武警介绍，客车冲下道路时，有人被甩到车外。

据警方介绍，事故车辆为荆州市九州旅游汽车有限公司鄂D14566旅游客车。昨晚11时许，该公司的李经理一行人赶到现场，他说，司机姓熊，车上的人是朋友、同学、亲戚关系，当天从荆州出发外出旅游，该车核载35人。

事发时，有车辆经过，大家见状，立即停车展开救人行动，为19名伤者的获救赢得宝贵时间。目击者说，人们最先救的是小孩和妇女。

当地党委政府随后迅速组织营救大军，公安、消防、武警、卫生、交通等组成近百人的队伍，直达现场救援，将伤者送往县中心医院救治。

昨晚11时30分许，雨仍然下个不停，数十人坚守在现场，交通部门在破损护栏处放置安全警示标志。

该县警方表示，是否有失踪人员，还在落实并寻找中，但夜幕下的搜救难度很大。

警方提醒，雨天外出旅游千万注意行车安全。目前善后工作已展开。